Договор оферты
Общество с ограниченной ответственностью “ЛунаСтудия”, в лице директора Канушина Алексея Дмитриевича, действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, и физическое лицо, являющееся Заказчиком услуг, именуемый (ая) «Клиент», принявший публичное предложение (оферту) о заключении настоящего договора, с другой стороны, заключили настоящий публичный договор на условиях, определенных в настоящем договоре.
Настоящий договор является публичным договором (далее по тексту - договор) и устанавливает обязанности ООО “ЛунаСтудия” по оказанию спа-услуг, услуг по коррекции веса и форм тела, по оказанию услуг косметического и релаксирующего массажа и иных услуг, связанных с уходом за телом в отношении всех потребителей услуг, именуемых Клиентами, а также устанавливает права и обязанности Клиента, принявшего правила посещения Студии ручного массажа и йоги Luna Studio | Massage $ Yoga в установленном настоящим договором порядке.
1. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
1.1. Договор является предложением (публичной офертой), адресованным неопределенному кругу лиц, желающим воспользоваться услугами Студии ручного массажа и йоги Luna Studio | Massage $ Yoga (далее по тексту – студия ручного массажа и йоги), находящейся по адресу г. Минск, ул. Юрово-Завальная, д. 15, 3 этаж, пом. 301, с разовым посещением или с комплексом услуг в соответствии с видом приобретенного абонемента (далее по тексту – услуги).
1.1.1. Публикация (размещение) текста настоящего договора на сайте https://www.luna-studio.by/ является публичным предложением (офертой) Исполнителя, адресованным неопределенному кругу лиц заключить настоящий Договор (п.2. ст.407 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).
1.1.2. Заключение настоящего договора производится путем присоединения Заказчика к настоящему договору в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок (ст.398 Гражданского Кодекса Республики Беларусь). На основании вышеизложенного, Заказчик обязан внимательно ознакомиться с текстом настоящего договора, при наличии каких-либо пунктов с которыми он не согласен Заказчик обязан отказаться от потребления услуг, предоставляемых Исполнителем.
1.2. Условия настоящего договора считаются принятыми Клиентом, если Клиент приобрёл абонемент (разовое посещение) в студию ручного массажа и йоги.
1.2.1. Фактом, подтверждающим заключение публичного договора со стороны Заказчика услуг, является его оплата – акцепт (п.3 ст.408 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).
1.2.2. Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие оферты (условий настоящего договора) путем осуществления действий, указанных в пунктах 4.2 и 4.3 настоящего договора. Акцепт оферты создает договор.
1.2.3. Настоящий договор при условии соблюдения порядка его оплаты считается заключенным в простой письменной форме (п.2, п.3 ст.404 и п.3 ст.408 Гражданского Кодекса Республики Беларусь) и соответственно не требует оформления на бумаге и обладает полной юридической силой.
1.3. Под абонементом понимается право Клиента пользоваться услугами студии ручного массажа и йоги и иными бытовыми услугами, оказываемыми студией ручного массажа и йоги, в соответствии с условиями настоящего договора.
1.4. Договор вступает в силу с момента получения Исполнителем оплаты от Клиента за разовую услугу, либо после выдачи Клиенту абонемента (продления абонемента на следующий срок) – при приобретении комплекса услуг.
1.5. Клиент приобретает право пользования услугами в день получения абонемента (продления абонемента на следующий срок).
1.6.Стороны договорились о том, что истечение срока действия абонемента подтверждает, что Клиент воспользовался своим правом пользования услугами за соответствующий временной период, на который был выдан абонемент, независимо от того, пользовался Клиент или не пользовался услугами, предусмотренными настоящим договором.
1.7. В случае, если Клиенту будет продлено действие абонемента, настоящий договор продляется на срок действия нового абонемента.
1.8. Настоящий договор и приложения к нему являются официальными документами и публикуются на сайте Исполнителя (https://www.luna-studio.by/ ), а также в общедоступном месте на территории студии ручного массажа и йоги.
1.9. Приобретя разовую услуги или абонемент, Клиент подтверждает, что:
1.9.1. Ознакомился(ась) с условиями настоящего договора в полном объеме до начала оказания Исполнителем услуг;
1.9.2. принимает все условия настоящего договора в полном объеме без каких-либо изъятий и ограничений со стороны Клиента и обязуется их соблюдать или прекратить пользование услугами. Если Клиент не согласен с условиями настоящего договора или не имеет права на заключение договора на определенных в договоре условиях, Клиенту следует незамедлительно прекратить пользование услугами;
1.9.3. не имеет ограничений медицинского характера, препятствующих принятию студии ручного массажа и йоги, на момент приобретения абонемента (продления срока действия абонемента);
1.10. Исполнитель имеет право изменять и дополнять настоящий договор и приложения к нему без предварительного согласования с Клиентом, обеспечивая при этом публикацию изменений и дополнений на сайте Исполнителя, а также в общедоступном месте на территории студии ручного массажа и йоги, не менее чем за один день до вступления их в силу. В связи с этим Заказчик обязуется перед получением услуг ознакомиться с актуальной версией договора и иной информацией, размещенной на сайте Исполнителя.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется оказывать Клиенту спа-услуги, услуги по коррекции веса и форм тела, услуги косметического и релаксирующего массажа и иные услуг, связанные с уходом за телом в студии ручного массажа и йоги, находящейся по адресу г. Минск, ул. Юрово-Завальная, д. 15,3 этаж, пом. 301, с разовым посещением студии ручного массажа и йоги или с комплексом услуг в соответствии с видом приобретенного абонемента в объеме, на условиях и в сроки, предусмотренные абонементом.
2.1.1. Перечень спа-услуг, которые могут быть оказаны в рамках настоящего договора, сроки предоставления услуг и иные условия, определяющие порядок оказания услуг, а также другая информация, являющаяся существенной для оказания услуг, размещается Исполнителем на сайте https://www.luna-studio.by/
2.2. Клиент обязуется оплатить услуги в размере и порядке, предусмотренных настоящим договором и соблюдать Правила студии ручного массажа и йоги, установленные Исполнителем (приложение 1 к настоящему договору).
2.3. Услуги, подлежащие предоставлению Клиенту, оказываются непосредственно Исполнителем или силами привлеченных Исполнителем третьих лиц.
2.4. В течение срока действия договора, Клиент вправе пользоваться дополнительными услугами, оказываемыми исполнителем в студии ручного массажа и йоги. Стоимость дополнительных услуг, определяется Прейскурантом, утвержденным Исполнителем. Прейскурант доводится до сведения Клиента путем размещения утвержденного экземпляра Прейскуранта на территории студии ручного массажа и йоги, в местах, предназначенных для свободного доступа.
2.5. Оплата стоимости дополнительных услуг производится Клиентом отдельно от стоимости услуг, предоставляемых по абонементу, в порядке, установленном настоящим договором.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Исполнитель имеет право:
3.3.1. Требовать врачебного осмотра (справку) при наличии явных признаков, указывающих на то, что состояние здоровья Клиента может представлять угрозу здоровью самого Клиента при оказании спа-услуг, а также здоровью иных клиентов либо персонала студии ручного массажа и йоги, а в случае подтверждения этих признаков – временно прекратить в одностороннем порядке оказание услуг;
3.3.2. Отказать Клиенту в доступе в студию ручного массажа и йоги (временно прекратить в одностороннем порядке оказание услуг) при наличии явных признаков того, что Клиент находится в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения, либо пытается пронести на территорию студии ручного массажа и йоги любые виды оружия, взрывчатые либо ядовитые вещества, а равно в случае нарушения Клиентом своих обязательств, предусмотренных настоящим договором;
3.3.3. Требовать от Клиента прекращения действий, нарушающих Правила студии ручного массажа и йоги, а в случае игнорирования замечаний работников Исполнителя – просить Клиента покинуть студию ручного массажа и йоги;
3.3.4. Отказать Клиенту в доступе в студию ручного массажа и йоги даже в связи с однократным нарушением Правил студии ручного массажа и йоги;
3.3.5. Аннулировать абонемент Клиента в одностороннем порядке в случае нарушения Правил студии ручного массажа и йоги и добавить Клиента в чёрный список с запретом посещения студии ручного массажа и йоги без возмещения стоимости приобретенного абонемента, в период действия которого допущено нарушение Правил студии ручного массажа и йоги;
3.3.6. В одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в настоящий договор. Клиент считается должным образом уведомленным с момента публикации изменённой версии договора на сайте https://www.luna-studio.by/;
3.3.7. Привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств по настоящему договору, а также использовать услуги/работы третьих лиц, обеспечивающих возможность предоставления услуг, предусмотренных настоящим договором;
3.3.8. Требовать соблюдения Клиентом правил техники безопасности, правил поведения в общественных местах, бережного отношения к имуществу Исполнителя и третьих лиц;
3.3.9. Использовать в помещениях студии ручного массажа и йоги технические средства фото- и/или видео-фиксации в целях сохранности имущества студии ручного массажа и йоги, обеспечения безопасности, контроля правомерного нахождения физических лиц на территории студии ручного массажа и йоги. Осуществление данного права не преследует цель сбора информации о конкретном лице.
3.2. Исполнитель обязан:
3.2.1. Обеспечить надлежащее качество оказываемых по настоящему договору услуг в соответствии с режимом работы студии ручного массажа и йоги и в соответствии с приобретенным видом разовой услуги или абонемента;
3.2.2. Обеспечить Клиенту возможность получения им услуг в порядке и сроки, установленные приобретенным абонементом;
3.2.3. Обеспечить надлежащее функционирование оборудования и инвентаря, вспомогательных бытовых помещений, предназначенных для оказания спа-услуг, предназначенных для пользования Клиентом;
3.2.4. Предоставлять Клиенту место для хранения личных вещей и верхней одежды;
3.2.5. После оплаты Клиентом услуг, оформить и выдать Клиенту абонемент;
3.2.6. Сохранять конфиденциальность информации Клиента, полученной от него, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Республики Беларусь;
3.2.7. Посредством размещения на сайте https://www.luna-studio.by/; предоставить Клиенту достоверную информацию о характере и объеме предоставляемых услуг, месте и способах их предоставления, стоимости услуг, и другую информацию необходимую в рамках исполнения условий настоящего договора;
3.2.8. Незамедлительно оповестить Клиента о возникновении форс-мажорных обстоятельств, которые могут повлиять на объем и качество оказываемых Исполнителем услуг, посредством размещения актуальной информации на сайте
https://www.luna-studio.by/;
3.2.9. Принимать правовые, организационные и технические меры по обеспечению защиты персональных данных от несанкционированного или случайного доступа к ним, изменения, блокирования, копирования, распространения, предоставления, удаления персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
3.3. Клиент в течение срока действия абонемента имеет право:
3.3.1. Посещать студию ручного массажа и йоги в часы его работы в соответствии с видом приобретенной разовой услуги или приобретенного абонемента;
3.3.2. Потреблять услуги, предоставляемые Исполнителем, в соответствии с приобретенным абонементом или приобретенной разовой услугой;
3.3.3. Пользоваться иными услугами студии ручного массажа и йоги, не входящими в комплекс услуг по приобретенному виду абонемента или по разовой услуге, за дополнительную плату в соответствии с действующим у Исполнителя прейскурантом.
3.3.4. Клиент вправе временно приостановить срок оказания услуг по приобретенному абонементу с письменного согласия студии ручного массажа и йоги. В случае приостановления срока оказания услуг действие абонемента продлевается на соответствующий срок приостановления оказания услуг.
3.4. Клиент обязан:
3.4.1. Своевременно оплачивать услуги Исполнителя на условиях, определенных настоящим договором;
3.4.2. Предъявлять абонемент при посещении студии ручного массажа и йоги, не передавать его третьим лицам;
3.4.3. Соблюдать Правила студии ручного массажа и йоги;
3.4.4. Бережно относиться к имуществу Исполнителя, находящемуся в студии ручного массажа и йоги, предотвращать поломки оборудования.
3.4.5. Незамедлительно сообщать о случаях нанесения ущерба имуществу Исполнителя, о поломках оборудования и инвентаря, находящегося в студии ручного массажа и йоги, дежурному администратору или работнику;
3.4.6. Не пользоваться неисправным оборудованием студии ручного массажа и йоги;
3.4.7. Соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих;
3.4.8. Не находиться на территории студии ручного массажа и йоги в состоянии алкогольного и (или) иного токсического опьянения, не курить, не употреблять спиртные напитки, не употреблять и не приносить на территорию студии ручного массажа и йоги, а также медицинские препараты, запрещенные к употреблению законодательством Республики Беларусь;
3.4.9. Выполнять рекомендации специалиста, администратора студии ручного массажа и йоги при принятии спа- и иных услуг;
3.4.10. Незамедлительно уведомлять дежурного специалиста или администратора студии ручного массажа и йоги о наличии медицинских противопоказаний, если услуги студии ручного массажа и йоги могут повлечь причинение ущерба жизни или здоровью Клиента, а равно о противопоказаниях, которые создают или могут создать угрозу жизни или здоровью иных клиентов и персонала студии ручного массажа и йоги;
3.4.11. Выполнять рекомендации специалистов, относящиеся к посещению студии ручного массажа и йоги Клиентом;
3.4.12. Не оказывать услуги (проводить инструктаж, давать рекомендации услугам) другим посетителям студии ручного массажа и йоги;
3.4.13. Незамедлительно информировать Исполнителя в письменной форме о любых изменениях персональных данных или обстоятельствах, способных повлиять на исполнение взаимных обязательств по настоящему договору;
3.4.14. Возместить стоимость оборудования и иного инвентаря в связи с утерей (порчей) имущества студии ручного массажа и йоги в соответствии с действующими тарифами или в размере его стоимости;
3.4.15. Оплатить штраф за утерю (порчу) имущества Исполнителя в размере 20 базовых величин;
3.4.16. Использовать предоставляемую студией ручного массажа и йоги сменную обувь в случае прохода по студии ручного массажа и йоги к месту оказания услуги.
4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
4.1. Стоимость абонемента (разовой услуги), а также дополнительных услуг определяется исходя из выбранного Клиентом вида услуг в соответствии с Прейскурантом, действующим у Исполнителя на момент оплаты абонемента (разового занятия) или дополнительных услуг. Информация о стоимости услуг размещена на сайте https://www.luna-studio.by/.
4.2. Оплата услуг осуществляется Клиентом на условиях 100 % предоплаты до начала предоставления услуг в срок за один день до момента оказания услуги или в день оказания услуги.
4.3. КЛИЕНТ оплачивает стоимость услуг путем внесения наличных денежных средств в кассу Исполнителя. Оплата может производиться в безналичном порядке с использованием платежных банковских карт на терминале установленном в студии ручного массажа и йоги, в безналичном порядке путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, с помощью системы ЕРИП или процессинговой системы bePaid
4.4. В случае осуществления безналичной оплаты Клиентом Исполнитель принимает на себя обязательства по оказанию услуг только после получения от Клиента подтверждения об оплате путем предоставления квитанции или иной информации в соответствии с требованиями действующего законодательства Республики Беларусь.
4.5. Оплата производится в белорусских рублях.
4.6. Все расходы Клиента, связанные с перечислением денежных средств Исполнителю, производятся Клиентом.
4.7. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять стоимость услуг. Стоимость услуг, оплаченных Клиентом на условиях предварительной оплаты, изменению не подлежит.
4.8. Оплата по настоящему договору не подлежит возврату полностью или частично, если Клиент не воспользовался услугами, предоставляемыми студией ручного массажа и йоги, по личным причинам, независимым от Исполнителя, без уведомления и/или согласования с Исполнителем.
5. СРОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
5.1. Срок начала оказания услуг наступает с даты, установленной, в абонементе и действует до окончания срока абонемента. Срок оказания разовой услуги определяется по соглашению сторон.
5.2. Срок действия абонемента может быть приостановлен на срок, не превышающий 2 недель, в пределах оставшегося срока действия абонемента, на основании заявления Клиента и с согласия Исполнителя. Для приостановления срока действия абонемента, Клиент, в срок, не позднее 1 дня, предшествующего дате начала приостановления срока действия абонемента, предоставляет Исполнителю письменное заявление, с указанием периода, в течение которого действие абонемента подлежит приостановлению. В этом случае срок действия абонемента продлевается на срок, определенный по соглашению сторон, в течение которого действие абонемента будет приостановлено.
5.3. В случае несоблюдения Клиентом предварительного порядка приостановления действия абонемента, услуги (абонемент), стоимость которых оплачена Клиентом, считаются оказанными надлежащим образом, и возврату Клиенту не подлежат, вне зависимости от посещения Клиентом студии ручного массажа и йоги, и фактического пользования Клиентом услугами.
5.4. Оказание услуг Клиенту не сопровождается составлением акта оказанных услуг.
5.5. Предоставление услуг в рамках настоящего договора подтверждается фактом потребления Клиентом оказанных ему услуг.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему договору виновная сторона несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь с учетом особенностей, установленных настоящим договором.
6.2. В случае неисполнения Клиентом обязанностей, предусмотренных условиями настоящего договора, Правилами студии ручного массажа и йоги Исполнитель не несет ответственности за вред, причиненный здоровью Клиента.
6.3. Исполнитель несет ответственность за качество предоставляемых услуг.
6.4. В случае причинения вреда и/или утраты имущества Исполнителя, Клиент обязан в полном объеме возместить убытки, причиненные Исполнителю, в размере стоимости поврежденного и/или утраченного имущества, в течение 5 дней с даты возникновения соответствующих обстоятельств. По истечении указанного срока, при неисполнении Клиентом указанной обязанности, Исполнитель вправе в одностороннем порядке зачесть сумму, уплаченную Клиентом в качестве стоимости услуг в счет суммы убытков, подлежащих возмещению Клиентом. При этом, размер суммы, уплаченной Клиентом в качестве стоимости услуг, подлежит уменьшению в соответствующей части.
6.5. Исполнитель не несет ответственности по настоящему договору:
– за вред, причиненный жизни и здоровью Клиента по его собственной вине или по вине третьих лиц или в случае несоблюдения им правил техники безопасности в момент оказания услуг;
– за несоответствие фактически предоставленных услуг субъективным ожиданиям и представлениям Клиента о таких услугах.
6.6. Исполнитель не несет ответственность за ухудшение состояния здоровья Клиента. Клиент полностью берет на себя ответственность за состояние своего здоровья. Клиент также полностью берет на себя ответственность за состояние здоровья своих несовершеннолетних детей, посещающих студию ручного массажа и йоги вместе с ним. Услуга несовершеннолетнему лицу может быть оказана только в присутствии его законных представителей. Клиент соглашается с тем, что он не вправе требовать от студии ручного массажа и йоги какой-либо компенсации морального, материального вреда или вреда, причиненного его здоровью, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством.
6.7. Исполнитель не несет ответственности за вынужденное неоказание услуг Клиенту, отсутствие возможности их предоставления по причинам отключения водо-, тепло- и электросетей соответствующими государственными предприятиями на любые ремонтные/профилактические работы данного оборудования, а также по иным техническим причинам, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить при заключении настоящего договора и которые повлекли приостановку работы студии ручного массажа и йоги или отдельных его зон.
6.8. За нарушение Клиентом условий настоящего договора, Правил студии ручного массажа и йоги Клиент уплачивает Исполнителю штраф в размере 30% от стоимости разовой услуги или стоимости абонемента, в период действия которого допущено нарушение.
6.9. Стороны освобождаются от ответственности, за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, возникшее вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы.
7. ОДНОСТОРОННИЙ ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА И ДОСРОЧНОЕ РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
7.1. Исполнитель может в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора в следующих случаях:
7.1.1. Однократного нарушения Клиентом Правил студии ручного массажа и йоги или условий настоящего договора;
7.1.2. Нарушения Клиентом порядка оплаты абонемента;
7.1.3. Выявления у Клиента противопоказаний, создающих угрозу жизни или здоровью как самого клиента, так и для иных клиентов либо персонала студии ручного массажа и йоги;
7.2. При одностороннем отказе от исполнения договора в случаях, указанных в п.7.1. настоящего договора, возврат денежных средств Клиенту не производится.
7.3. Клиент вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке, при условии оплаты Исполнителя фактически понесенных им расходов.
7.4. Договор может быть расторгнут по соглашению сторон.
8. ФОРС-МАЖОР
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, таких как наводнение, пожар, землетрясение и другие природные явления, а также война, военные действия, блокада, запретительные действия властей и акты государственных органов, разрушение коммуникаций и энергоснабжения, взрывы, возникшие во время действия настоящего договора, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить.
9. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
9.1. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящего договора, стороны будут стремиться разрешить в досудебном (претензионном) порядке и (или) с помощью медиатора.
9.2. Сторона, право которой нарушено, до обращения в суд обязана предъявить другой стороне претензию с изложением своих требований или предложить разрешить спор с помощью процедуры медиации.
9.3. Сторона, право которой нарушено, вправе обратиться с исковым заявлением в суд в порядке, установленном действующим законодательством Республики Беларусь, только после соблюдения претензионного порядка или после участия в процедуре медиации.
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Клиент совершает акцепт оферты действуя добровольно и без какого-либо принуждения путем покупки абонемента или разовых услуг.
10.2. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим договором и Правилами студии ручного массажа и йоги, стороны руководствуются действующим законодательством Республики Беларусь.
11. Приложения
Приложение 1 - Правила студии ручного массажа и йоги.
12. Адреса и реквизиты сторон
Общество с ограниченной ответственностью “ЛунаСтудия”
УНП 193873148
220004, г. Минск, ул. Юрово-Завальная, д. 15, пом. 301
Р/с BY10BELB3012001IUL0010226000
В ОАО “Белвнешэкономбанк”
БИК/SWIFT BELBBY2X
Адрес банка г. Минск, пр-т Победителей, 29
Тел +375291669453
E-mail luna.studio.minsk@gmail.com
Cайт: https://www.luna-studio.by/
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ
Абонемент:
1. Под абонементом понимается именное право Клиента на использование услуг в соответствии с условиями договора публичной оферты на оказание спортивно-оздоровительных услуг. Абонементом определяется вид услуги, срок действия абонемента, количество сеансов, дата и время сеансов, общая стоимость абонемента. Дата и время сеансов определяются по соглашению с потребителем на момент приобретения абонемента.
2. В рамках абонемента Клиенту предлагается посетить оплаченные сеансы услуг в установленный срок. Абонемент имеет ограниченный срок действия –один/три месяца (30/90 календарных дней в соответствии с видом абонемента) со дня его приобретения.
3. В случае отказа Клиента от абонемента, в случае неиспользования клиентом сеансов абонемента в определенный им срок, остаток стоимости абонемента возврату не подлежит.
4.
а) В случае болезни Клиент обязан предупредить администратора о болезни не позднее чем за 12 часов до начала сеанса. В случае болезни возможно приостановление (продление) срока действия абонемента сроком не более чем на 2 недели. При неиспользовании Клиентом абонемента сроком более 2 недель, действует условие, предусмотренное п. 3 данных Правил.
б) В случае длительной командировки или отъезда в отпуск возможно, но НЕ гарантировано, приостановление (продление) срока действия абонемента сроком не более чем на 2 недели. Решение принимается администратором, исходя из загруженности графика и, соответственно, возможности или невозможности продлить срок действия Вашего абонемента. В случае отказа в приостановлении (продлении) срока абонемента, см. пункт 3 настоящих Правил.
в) В случае невозможности использования Клиентом абонемента по причине внезапного переезда в другой город, возникновения трагических обстоятельств и любых других ситуаций неоговоренных настоящими Правилами, см. пункт 3 настоящих Правил.
5. В случае отсутствия мастера, оказывающего непосредственно услугу Клиенту, по причине болезни или другим уважительным причинам, по причине отмены занятий по техническим причинам, срок действия абонемента продлевается на соответствующее количество сеансов. Дата и время переносимых сеансов определяется по соглашению с потребителем.
6. Приходя на сеанс, необходимо иметь абонемент при себе.
7. Мастер не несет ответственности за неиспользованным Клиентом сеансы.
8. Корпоративный абонемент: частично или полностью оплачивается юридическим лицом. Действует в течение 30 дней. Абонемент не подлежит досрочному закрытию и возврату денежных средств.
Настоящий договор является публичным договором (далее по тексту - договор) и устанавливает обязанности ООО “ЛунаСтудия” по оказанию спа-услуг, услуг по коррекции веса и форм тела, по оказанию услуг косметического и релаксирующего массажа и иных услуг, связанных с уходом за телом в отношении всех потребителей услуг, именуемых Клиентами, а также устанавливает права и обязанности Клиента, принявшего правила посещения Студии ручного массажа и йоги Luna Studio | Massage $ Yoga в установленном настоящим договором порядке.
1. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
1.1. Договор является предложением (публичной офертой), адресованным неопределенному кругу лиц, желающим воспользоваться услугами Студии ручного массажа и йоги Luna Studio | Massage $ Yoga (далее по тексту – студия ручного массажа и йоги), находящейся по адресу г. Минск, ул. Юрово-Завальная, д. 15, 3 этаж, пом. 301, с разовым посещением или с комплексом услуг в соответствии с видом приобретенного абонемента (далее по тексту – услуги).
1.1.1. Публикация (размещение) текста настоящего договора на сайте https://www.luna-studio.by/ является публичным предложением (офертой) Исполнителя, адресованным неопределенному кругу лиц заключить настоящий Договор (п.2. ст.407 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).
1.1.2. Заключение настоящего договора производится путем присоединения Заказчика к настоящему договору в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок (ст.398 Гражданского Кодекса Республики Беларусь). На основании вышеизложенного, Заказчик обязан внимательно ознакомиться с текстом настоящего договора, при наличии каких-либо пунктов с которыми он не согласен Заказчик обязан отказаться от потребления услуг, предоставляемых Исполнителем.
1.2. Условия настоящего договора считаются принятыми Клиентом, если Клиент приобрёл абонемент (разовое посещение) в студию ручного массажа и йоги.
1.2.1. Фактом, подтверждающим заключение публичного договора со стороны Заказчика услуг, является его оплата – акцепт (п.3 ст.408 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).
1.2.2. Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие оферты (условий настоящего договора) путем осуществления действий, указанных в пунктах 4.2 и 4.3 настоящего договора. Акцепт оферты создает договор.
1.2.3. Настоящий договор при условии соблюдения порядка его оплаты считается заключенным в простой письменной форме (п.2, п.3 ст.404 и п.3 ст.408 Гражданского Кодекса Республики Беларусь) и соответственно не требует оформления на бумаге и обладает полной юридической силой.
1.3. Под абонементом понимается право Клиента пользоваться услугами студии ручного массажа и йоги и иными бытовыми услугами, оказываемыми студией ручного массажа и йоги, в соответствии с условиями настоящего договора.
1.4. Договор вступает в силу с момента получения Исполнителем оплаты от Клиента за разовую услугу, либо после выдачи Клиенту абонемента (продления абонемента на следующий срок) – при приобретении комплекса услуг.
1.5. Клиент приобретает право пользования услугами в день получения абонемента (продления абонемента на следующий срок).
1.6.Стороны договорились о том, что истечение срока действия абонемента подтверждает, что Клиент воспользовался своим правом пользования услугами за соответствующий временной период, на который был выдан абонемент, независимо от того, пользовался Клиент или не пользовался услугами, предусмотренными настоящим договором.
1.7. В случае, если Клиенту будет продлено действие абонемента, настоящий договор продляется на срок действия нового абонемента.
1.8. Настоящий договор и приложения к нему являются официальными документами и публикуются на сайте Исполнителя (https://www.luna-studio.by/ ), а также в общедоступном месте на территории студии ручного массажа и йоги.
1.9. Приобретя разовую услуги или абонемент, Клиент подтверждает, что:
1.9.1. Ознакомился(ась) с условиями настоящего договора в полном объеме до начала оказания Исполнителем услуг;
1.9.2. принимает все условия настоящего договора в полном объеме без каких-либо изъятий и ограничений со стороны Клиента и обязуется их соблюдать или прекратить пользование услугами. Если Клиент не согласен с условиями настоящего договора или не имеет права на заключение договора на определенных в договоре условиях, Клиенту следует незамедлительно прекратить пользование услугами;
1.9.3. не имеет ограничений медицинского характера, препятствующих принятию студии ручного массажа и йоги, на момент приобретения абонемента (продления срока действия абонемента);
1.10. Исполнитель имеет право изменять и дополнять настоящий договор и приложения к нему без предварительного согласования с Клиентом, обеспечивая при этом публикацию изменений и дополнений на сайте Исполнителя, а также в общедоступном месте на территории студии ручного массажа и йоги, не менее чем за один день до вступления их в силу. В связи с этим Заказчик обязуется перед получением услуг ознакомиться с актуальной версией договора и иной информацией, размещенной на сайте Исполнителя.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется оказывать Клиенту спа-услуги, услуги по коррекции веса и форм тела, услуги косметического и релаксирующего массажа и иные услуг, связанные с уходом за телом в студии ручного массажа и йоги, находящейся по адресу г. Минск, ул. Юрово-Завальная, д. 15,3 этаж, пом. 301, с разовым посещением студии ручного массажа и йоги или с комплексом услуг в соответствии с видом приобретенного абонемента в объеме, на условиях и в сроки, предусмотренные абонементом.
2.1.1. Перечень спа-услуг, которые могут быть оказаны в рамках настоящего договора, сроки предоставления услуг и иные условия, определяющие порядок оказания услуг, а также другая информация, являющаяся существенной для оказания услуг, размещается Исполнителем на сайте https://www.luna-studio.by/
2.2. Клиент обязуется оплатить услуги в размере и порядке, предусмотренных настоящим договором и соблюдать Правила студии ручного массажа и йоги, установленные Исполнителем (приложение 1 к настоящему договору).
2.3. Услуги, подлежащие предоставлению Клиенту, оказываются непосредственно Исполнителем или силами привлеченных Исполнителем третьих лиц.
2.4. В течение срока действия договора, Клиент вправе пользоваться дополнительными услугами, оказываемыми исполнителем в студии ручного массажа и йоги. Стоимость дополнительных услуг, определяется Прейскурантом, утвержденным Исполнителем. Прейскурант доводится до сведения Клиента путем размещения утвержденного экземпляра Прейскуранта на территории студии ручного массажа и йоги, в местах, предназначенных для свободного доступа.
2.5. Оплата стоимости дополнительных услуг производится Клиентом отдельно от стоимости услуг, предоставляемых по абонементу, в порядке, установленном настоящим договором.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Исполнитель имеет право:
3.3.1. Требовать врачебного осмотра (справку) при наличии явных признаков, указывающих на то, что состояние здоровья Клиента может представлять угрозу здоровью самого Клиента при оказании спа-услуг, а также здоровью иных клиентов либо персонала студии ручного массажа и йоги, а в случае подтверждения этих признаков – временно прекратить в одностороннем порядке оказание услуг;
3.3.2. Отказать Клиенту в доступе в студию ручного массажа и йоги (временно прекратить в одностороннем порядке оказание услуг) при наличии явных признаков того, что Клиент находится в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения, либо пытается пронести на территорию студии ручного массажа и йоги любые виды оружия, взрывчатые либо ядовитые вещества, а равно в случае нарушения Клиентом своих обязательств, предусмотренных настоящим договором;
3.3.3. Требовать от Клиента прекращения действий, нарушающих Правила студии ручного массажа и йоги, а в случае игнорирования замечаний работников Исполнителя – просить Клиента покинуть студию ручного массажа и йоги;
3.3.4. Отказать Клиенту в доступе в студию ручного массажа и йоги даже в связи с однократным нарушением Правил студии ручного массажа и йоги;
3.3.5. Аннулировать абонемент Клиента в одностороннем порядке в случае нарушения Правил студии ручного массажа и йоги и добавить Клиента в чёрный список с запретом посещения студии ручного массажа и йоги без возмещения стоимости приобретенного абонемента, в период действия которого допущено нарушение Правил студии ручного массажа и йоги;
3.3.6. В одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в настоящий договор. Клиент считается должным образом уведомленным с момента публикации изменённой версии договора на сайте https://www.luna-studio.by/;
3.3.7. Привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств по настоящему договору, а также использовать услуги/работы третьих лиц, обеспечивающих возможность предоставления услуг, предусмотренных настоящим договором;
3.3.8. Требовать соблюдения Клиентом правил техники безопасности, правил поведения в общественных местах, бережного отношения к имуществу Исполнителя и третьих лиц;
3.3.9. Использовать в помещениях студии ручного массажа и йоги технические средства фото- и/или видео-фиксации в целях сохранности имущества студии ручного массажа и йоги, обеспечения безопасности, контроля правомерного нахождения физических лиц на территории студии ручного массажа и йоги. Осуществление данного права не преследует цель сбора информации о конкретном лице.
3.2. Исполнитель обязан:
3.2.1. Обеспечить надлежащее качество оказываемых по настоящему договору услуг в соответствии с режимом работы студии ручного массажа и йоги и в соответствии с приобретенным видом разовой услуги или абонемента;
3.2.2. Обеспечить Клиенту возможность получения им услуг в порядке и сроки, установленные приобретенным абонементом;
3.2.3. Обеспечить надлежащее функционирование оборудования и инвентаря, вспомогательных бытовых помещений, предназначенных для оказания спа-услуг, предназначенных для пользования Клиентом;
3.2.4. Предоставлять Клиенту место для хранения личных вещей и верхней одежды;
3.2.5. После оплаты Клиентом услуг, оформить и выдать Клиенту абонемент;
3.2.6. Сохранять конфиденциальность информации Клиента, полученной от него, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Республики Беларусь;
3.2.7. Посредством размещения на сайте https://www.luna-studio.by/; предоставить Клиенту достоверную информацию о характере и объеме предоставляемых услуг, месте и способах их предоставления, стоимости услуг, и другую информацию необходимую в рамках исполнения условий настоящего договора;
3.2.8. Незамедлительно оповестить Клиента о возникновении форс-мажорных обстоятельств, которые могут повлиять на объем и качество оказываемых Исполнителем услуг, посредством размещения актуальной информации на сайте
https://www.luna-studio.by/;
3.2.9. Принимать правовые, организационные и технические меры по обеспечению защиты персональных данных от несанкционированного или случайного доступа к ним, изменения, блокирования, копирования, распространения, предоставления, удаления персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
3.3. Клиент в течение срока действия абонемента имеет право:
3.3.1. Посещать студию ручного массажа и йоги в часы его работы в соответствии с видом приобретенной разовой услуги или приобретенного абонемента;
3.3.2. Потреблять услуги, предоставляемые Исполнителем, в соответствии с приобретенным абонементом или приобретенной разовой услугой;
3.3.3. Пользоваться иными услугами студии ручного массажа и йоги, не входящими в комплекс услуг по приобретенному виду абонемента или по разовой услуге, за дополнительную плату в соответствии с действующим у Исполнителя прейскурантом.
3.3.4. Клиент вправе временно приостановить срок оказания услуг по приобретенному абонементу с письменного согласия студии ручного массажа и йоги. В случае приостановления срока оказания услуг действие абонемента продлевается на соответствующий срок приостановления оказания услуг.
3.4. Клиент обязан:
3.4.1. Своевременно оплачивать услуги Исполнителя на условиях, определенных настоящим договором;
3.4.2. Предъявлять абонемент при посещении студии ручного массажа и йоги, не передавать его третьим лицам;
3.4.3. Соблюдать Правила студии ручного массажа и йоги;
3.4.4. Бережно относиться к имуществу Исполнителя, находящемуся в студии ручного массажа и йоги, предотвращать поломки оборудования.
3.4.5. Незамедлительно сообщать о случаях нанесения ущерба имуществу Исполнителя, о поломках оборудования и инвентаря, находящегося в студии ручного массажа и йоги, дежурному администратору или работнику;
3.4.6. Не пользоваться неисправным оборудованием студии ручного массажа и йоги;
3.4.7. Соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих;
3.4.8. Не находиться на территории студии ручного массажа и йоги в состоянии алкогольного и (или) иного токсического опьянения, не курить, не употреблять спиртные напитки, не употреблять и не приносить на территорию студии ручного массажа и йоги, а также медицинские препараты, запрещенные к употреблению законодательством Республики Беларусь;
3.4.9. Выполнять рекомендации специалиста, администратора студии ручного массажа и йоги при принятии спа- и иных услуг;
3.4.10. Незамедлительно уведомлять дежурного специалиста или администратора студии ручного массажа и йоги о наличии медицинских противопоказаний, если услуги студии ручного массажа и йоги могут повлечь причинение ущерба жизни или здоровью Клиента, а равно о противопоказаниях, которые создают или могут создать угрозу жизни или здоровью иных клиентов и персонала студии ручного массажа и йоги;
3.4.11. Выполнять рекомендации специалистов, относящиеся к посещению студии ручного массажа и йоги Клиентом;
3.4.12. Не оказывать услуги (проводить инструктаж, давать рекомендации услугам) другим посетителям студии ручного массажа и йоги;
3.4.13. Незамедлительно информировать Исполнителя в письменной форме о любых изменениях персональных данных или обстоятельствах, способных повлиять на исполнение взаимных обязательств по настоящему договору;
3.4.14. Возместить стоимость оборудования и иного инвентаря в связи с утерей (порчей) имущества студии ручного массажа и йоги в соответствии с действующими тарифами или в размере его стоимости;
3.4.15. Оплатить штраф за утерю (порчу) имущества Исполнителя в размере 20 базовых величин;
3.4.16. Использовать предоставляемую студией ручного массажа и йоги сменную обувь в случае прохода по студии ручного массажа и йоги к месту оказания услуги.
4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
4.1. Стоимость абонемента (разовой услуги), а также дополнительных услуг определяется исходя из выбранного Клиентом вида услуг в соответствии с Прейскурантом, действующим у Исполнителя на момент оплаты абонемента (разового занятия) или дополнительных услуг. Информация о стоимости услуг размещена на сайте https://www.luna-studio.by/.
4.2. Оплата услуг осуществляется Клиентом на условиях 100 % предоплаты до начала предоставления услуг в срок за один день до момента оказания услуги или в день оказания услуги.
4.3. КЛИЕНТ оплачивает стоимость услуг путем внесения наличных денежных средств в кассу Исполнителя. Оплата может производиться в безналичном порядке с использованием платежных банковских карт на терминале установленном в студии ручного массажа и йоги, в безналичном порядке путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, с помощью системы ЕРИП или процессинговой системы bePaid
4.4. В случае осуществления безналичной оплаты Клиентом Исполнитель принимает на себя обязательства по оказанию услуг только после получения от Клиента подтверждения об оплате путем предоставления квитанции или иной информации в соответствии с требованиями действующего законодательства Республики Беларусь.
4.5. Оплата производится в белорусских рублях.
4.6. Все расходы Клиента, связанные с перечислением денежных средств Исполнителю, производятся Клиентом.
4.7. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять стоимость услуг. Стоимость услуг, оплаченных Клиентом на условиях предварительной оплаты, изменению не подлежит.
4.8. Оплата по настоящему договору не подлежит возврату полностью или частично, если Клиент не воспользовался услугами, предоставляемыми студией ручного массажа и йоги, по личным причинам, независимым от Исполнителя, без уведомления и/или согласования с Исполнителем.
5. СРОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
5.1. Срок начала оказания услуг наступает с даты, установленной, в абонементе и действует до окончания срока абонемента. Срок оказания разовой услуги определяется по соглашению сторон.
5.2. Срок действия абонемента может быть приостановлен на срок, не превышающий 2 недель, в пределах оставшегося срока действия абонемента, на основании заявления Клиента и с согласия Исполнителя. Для приостановления срока действия абонемента, Клиент, в срок, не позднее 1 дня, предшествующего дате начала приостановления срока действия абонемента, предоставляет Исполнителю письменное заявление, с указанием периода, в течение которого действие абонемента подлежит приостановлению. В этом случае срок действия абонемента продлевается на срок, определенный по соглашению сторон, в течение которого действие абонемента будет приостановлено.
5.3. В случае несоблюдения Клиентом предварительного порядка приостановления действия абонемента, услуги (абонемент), стоимость которых оплачена Клиентом, считаются оказанными надлежащим образом, и возврату Клиенту не подлежат, вне зависимости от посещения Клиентом студии ручного массажа и йоги, и фактического пользования Клиентом услугами.
5.4. Оказание услуг Клиенту не сопровождается составлением акта оказанных услуг.
5.5. Предоставление услуг в рамках настоящего договора подтверждается фактом потребления Клиентом оказанных ему услуг.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему договору виновная сторона несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь с учетом особенностей, установленных настоящим договором.
6.2. В случае неисполнения Клиентом обязанностей, предусмотренных условиями настоящего договора, Правилами студии ручного массажа и йоги Исполнитель не несет ответственности за вред, причиненный здоровью Клиента.
6.3. Исполнитель несет ответственность за качество предоставляемых услуг.
6.4. В случае причинения вреда и/или утраты имущества Исполнителя, Клиент обязан в полном объеме возместить убытки, причиненные Исполнителю, в размере стоимости поврежденного и/или утраченного имущества, в течение 5 дней с даты возникновения соответствующих обстоятельств. По истечении указанного срока, при неисполнении Клиентом указанной обязанности, Исполнитель вправе в одностороннем порядке зачесть сумму, уплаченную Клиентом в качестве стоимости услуг в счет суммы убытков, подлежащих возмещению Клиентом. При этом, размер суммы, уплаченной Клиентом в качестве стоимости услуг, подлежит уменьшению в соответствующей части.
6.5. Исполнитель не несет ответственности по настоящему договору:
– за вред, причиненный жизни и здоровью Клиента по его собственной вине или по вине третьих лиц или в случае несоблюдения им правил техники безопасности в момент оказания услуг;
– за несоответствие фактически предоставленных услуг субъективным ожиданиям и представлениям Клиента о таких услугах.
6.6. Исполнитель не несет ответственность за ухудшение состояния здоровья Клиента. Клиент полностью берет на себя ответственность за состояние своего здоровья. Клиент также полностью берет на себя ответственность за состояние здоровья своих несовершеннолетних детей, посещающих студию ручного массажа и йоги вместе с ним. Услуга несовершеннолетнему лицу может быть оказана только в присутствии его законных представителей. Клиент соглашается с тем, что он не вправе требовать от студии ручного массажа и йоги какой-либо компенсации морального, материального вреда или вреда, причиненного его здоровью, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством.
6.7. Исполнитель не несет ответственности за вынужденное неоказание услуг Клиенту, отсутствие возможности их предоставления по причинам отключения водо-, тепло- и электросетей соответствующими государственными предприятиями на любые ремонтные/профилактические работы данного оборудования, а также по иным техническим причинам, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить при заключении настоящего договора и которые повлекли приостановку работы студии ручного массажа и йоги или отдельных его зон.
6.8. За нарушение Клиентом условий настоящего договора, Правил студии ручного массажа и йоги Клиент уплачивает Исполнителю штраф в размере 30% от стоимости разовой услуги или стоимости абонемента, в период действия которого допущено нарушение.
6.9. Стороны освобождаются от ответственности, за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, возникшее вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы.
7. ОДНОСТОРОННИЙ ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА И ДОСРОЧНОЕ РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
7.1. Исполнитель может в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора в следующих случаях:
7.1.1. Однократного нарушения Клиентом Правил студии ручного массажа и йоги или условий настоящего договора;
7.1.2. Нарушения Клиентом порядка оплаты абонемента;
7.1.3. Выявления у Клиента противопоказаний, создающих угрозу жизни или здоровью как самого клиента, так и для иных клиентов либо персонала студии ручного массажа и йоги;
7.2. При одностороннем отказе от исполнения договора в случаях, указанных в п.7.1. настоящего договора, возврат денежных средств Клиенту не производится.
7.3. Клиент вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке, при условии оплаты Исполнителя фактически понесенных им расходов.
7.4. Договор может быть расторгнут по соглашению сторон.
8. ФОРС-МАЖОР
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, таких как наводнение, пожар, землетрясение и другие природные явления, а также война, военные действия, блокада, запретительные действия властей и акты государственных органов, разрушение коммуникаций и энергоснабжения, взрывы, возникшие во время действия настоящего договора, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить.
9. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
9.1. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящего договора, стороны будут стремиться разрешить в досудебном (претензионном) порядке и (или) с помощью медиатора.
9.2. Сторона, право которой нарушено, до обращения в суд обязана предъявить другой стороне претензию с изложением своих требований или предложить разрешить спор с помощью процедуры медиации.
9.3. Сторона, право которой нарушено, вправе обратиться с исковым заявлением в суд в порядке, установленном действующим законодательством Республики Беларусь, только после соблюдения претензионного порядка или после участия в процедуре медиации.
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Клиент совершает акцепт оферты действуя добровольно и без какого-либо принуждения путем покупки абонемента или разовых услуг.
10.2. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим договором и Правилами студии ручного массажа и йоги, стороны руководствуются действующим законодательством Республики Беларусь.
11. Приложения
Приложение 1 - Правила студии ручного массажа и йоги.
12. Адреса и реквизиты сторон
Общество с ограниченной ответственностью “ЛунаСтудия”
УНП 193873148
220004, г. Минск, ул. Юрово-Завальная, д. 15, пом. 301
Р/с BY10BELB3012001IUL0010226000
В ОАО “Белвнешэкономбанк”
БИК/SWIFT BELBBY2X
Адрес банка г. Минск, пр-т Победителей, 29
Тел +375291669453
E-mail luna.studio.minsk@gmail.com
Cайт: https://www.luna-studio.by/
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ
Абонемент:
1. Под абонементом понимается именное право Клиента на использование услуг в соответствии с условиями договора публичной оферты на оказание спортивно-оздоровительных услуг. Абонементом определяется вид услуги, срок действия абонемента, количество сеансов, дата и время сеансов, общая стоимость абонемента. Дата и время сеансов определяются по соглашению с потребителем на момент приобретения абонемента.
2. В рамках абонемента Клиенту предлагается посетить оплаченные сеансы услуг в установленный срок. Абонемент имеет ограниченный срок действия –один/три месяца (30/90 календарных дней в соответствии с видом абонемента) со дня его приобретения.
3. В случае отказа Клиента от абонемента, в случае неиспользования клиентом сеансов абонемента в определенный им срок, остаток стоимости абонемента возврату не подлежит.
4.
а) В случае болезни Клиент обязан предупредить администратора о болезни не позднее чем за 12 часов до начала сеанса. В случае болезни возможно приостановление (продление) срока действия абонемента сроком не более чем на 2 недели. При неиспользовании Клиентом абонемента сроком более 2 недель, действует условие, предусмотренное п. 3 данных Правил.
б) В случае длительной командировки или отъезда в отпуск возможно, но НЕ гарантировано, приостановление (продление) срока действия абонемента сроком не более чем на 2 недели. Решение принимается администратором, исходя из загруженности графика и, соответственно, возможности или невозможности продлить срок действия Вашего абонемента. В случае отказа в приостановлении (продлении) срока абонемента, см. пункт 3 настоящих Правил.
в) В случае невозможности использования Клиентом абонемента по причине внезапного переезда в другой город, возникновения трагических обстоятельств и любых других ситуаций неоговоренных настоящими Правилами, см. пункт 3 настоящих Правил.
5. В случае отсутствия мастера, оказывающего непосредственно услугу Клиенту, по причине болезни или другим уважительным причинам, по причине отмены занятий по техническим причинам, срок действия абонемента продлевается на соответствующее количество сеансов. Дата и время переносимых сеансов определяется по соглашению с потребителем.
6. Приходя на сеанс, необходимо иметь абонемент при себе.
7. Мастер не несет ответственности за неиспользованным Клиентом сеансы.
8. Корпоративный абонемент: частично или полностью оплачивается юридическим лицом. Действует в течение 30 дней. Абонемент не подлежит досрочному закрытию и возврату денежных средств.